وثيقة رسمية — عيادات بلغصون
شروط الاستخدام
آخر تحديث: 6 يوليو 2026
01مقدمة
مرحبًا بك في الخدمات الرقمية لعيادات بلغصون. تنظم هذه الشروط استخدام تطبيق المريض وبوابة المريض والخدمات الرقمية المرتبطة بهما. باستخدام هذه الخدمات، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وسياسة الخصوصية.
021. الغرض من الخدمة
توفر الخدمات الرقمية للمريض إمكانية الوصول إلى مجموعة من الخدمات والمعلومات المتاحة له، مثل: • إدارة المواعيد. • الاطلاع على الزيارات والمعلومات الطبية المتاحة. • الاطلاع على النتائج والوصفات. • الاطلاع على الموافقات والتأمين. • الاطلاع على الفواتير. • التواصل مع العيادات. • إرسال الاقتراحات والشكاوى. • استخدام الخدمات الأخرى التي قد تتم إضافتها مستقبلًا. قد تختلف الخدمات المتاحة حسب حالة المريض أو الملف الطبي أو التغطية أو الأنظمة المرتبطة.
032. الاستخدام الصحيح للحساب
يجب استخدام الحساب من قبل صاحبه أو من يملك صلاحية نظامية لاستخدامه. يحظر: • محاولة الوصول إلى حساب أو ملف مريض آخر. • استخدام بيانات غير صحيحة أو مضللة. • محاولة تجاوز وسائل الحماية. • تعطيل التطبيق أو الأنظمة المرتبطة به. • استخدام الخدمة بطريقة غير مشروعة أو تضر بالآخرين.
043. الحساب والأمان
يتحمل المستخدم مسؤولية المحافظة على أمان جهازه ووسائل الدخول إلى حسابه. يجب إبلاغنا عند الاشتباه في استخدام غير مصرح به للحساب. يجوز لنا اتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية الحساب أو تعليق الوصول مؤقتًا عند وجود مخاطر أمنية أو اشتباه في إساءة الاستخدام.
054. المعلومات الطبية
يتيح التطبيق وبوابة المريض الوصول إلى بعض المعلومات المرتبطة بملف المريض. هذه الخدمات لا تستبدل التقييم الطبي المباشر عند الحاجة، ولا يجب الاعتماد على التطبيق وحده في الحالات الطارئة. في الحالات الطبية الطارئة، يجب طلب المساعدة الطارئة فورًا من الجهات المختصة.
065. المواعيد
تخضع المواعيد لتوفر الأطباء والخدمات. قد يتم تعديل الموعد أو إلغاؤه أو التواصل مع المريض عند وجود تغيير تشغيلي. يجب على المستخدم التأكد من تفاصيل الموعد والحضور في الوقت المناسب.
076. دقة المعلومات
نعمل على عرض المعلومات المتاحة في الأنظمة المرتبطة بالخدمة. إذا لاحظ المستخدم وجود معلومة غير صحيحة أو غير محدثة، فيجب عليه التواصل معنا للتحقق منها وتصحيحها وفق الإجراءات المعتمدة.
087. الفواتير والمعلومات المالية
قد يعرض التطبيق أو بوابة المريض معلومات مرتبطة بالفواتير أو الخدمات المالية. يجب التواصل مع الجهة المختصة في العيادات عند وجود استفسار أو اعتراض على أي مبلغ أو خدمة مالية.
098. توفر الخدمة
نعمل على توفير الخدمات الرقمية بصورة مستمرة، ولكن قد تتوقف بعض الوظائف مؤقتًا بسبب: • الصيانة. • التحديثات. • الأعطال التقنية. • تعطل خدمات خارجية مرتبطة. • ظروف خارجة عن السيطرة. لا نضمن توفر جميع الوظائف في جميع الأوقات.
109. الملكية الفكرية
تعود حقوق التطبيق وبوابة المريض والمحتوى والتصميم والعلامات التجارية المرتبطة بها إلى أصحابها النظاميين. لا يجوز نسخ أو إعادة استخدام أو توزيع مكونات الخدمة بطريقة غير مصرح بها.
1110. الخصوصية
يخضع التعامل مع البيانات لسياسة الخصوصية المنشورة. يجب قراءة سياسة الخصوصية لمعرفة المزيد عن كيفية التعامل مع البيانات والخيارات المتاحة للمستخدم.
1211. تعديل الشروط
قد يتم تحديث هذه الشروط عند تغيير الخدمات أو المتطلبات التنظيمية أو التشغيلية. سيتم نشر النسخة المحدثة مع تاريخ آخر تحديث.
1312. حذف الحساب
يمكن للمستخدم طلب حذف حسابه في أي وقت من خلال خدمة "طلب حذف الحساب". قد يتطلب تنفيذ الطلب التحقق من هوية المستخدم. قد يتم الاحتفاظ بالسجلات الطبية أو المالية أو التنظيمية التي يجب الاحتفاظ بها وفق المتطلبات المعمول بها، حتى بعد حذف حساب الوصول إلى التطبيق وبوابة المريض.
1413. التواصل
للاستفسارات: الهاتف: 920012865 البريد الإلكتروني: info@balghsoon.sa الموقع: balghsoon.sa
15الجهة القانونية
عيادات بلغصون (Balghsoon Polyclinic) هي الاسم التجاري لـ Company MADJEME AHMAD SALMEEN AHMAD BELGSON Medical، وهي الجهة القانونية المالكة والمشغلة للتطبيق والمقدمة للخدمات الطبية.
لديك استفسار حول هذه الوثيقة؟ 920012865•info@balghsoon.sa
عيادات بلغصون (Balghsoon Polyclinic) هي الاسم التجاري لـ Company MADJEME AHMAD SALMEEN AHMAD BELGSON Medical، الجهة القانونية المالكة والمشغلة للتطبيق والمقدمة للخدمات الطبية.